Canon USA закрыла четыре своих сервисных центра из-за мер безопасности, связанных с COVID-19. Сервисные центры Canon в Калифорнии, Гавайях, Иллинойсе и Нью-Джерси закрыты до дальнейшего уведомления.
Этот шаг происходит по мере того, как производитель соблюдает директивы «Оставайся дома», изданные властями каждого штата, в дополнение к местным приказам «Укрытие на месте».
Canon отмечает, что оборудование, нуждающееся в обслуживании и ремонте, вместо этого может быть направлено в заводской сервисный центр в Вирджинии (хотя и указывает, что обслуживание без предварительной записи недоступно), добавляя, что могут возникнуть дополнительные задержки.
Ранее на этой неделе компания Nikon USA объявила о приостановке ремонта в своих сервисных центрах и больше не принимает комплекты.
• Застрял дома: 11 фантастических фотопроектов, которые можно попробовать в помещении во время COVID-19
Ниже приводится полное заявление производителя:
Уведомление для наших клиентов о закрытии сервисных центров Калифорнии, Нью-Джерси, Иллинойса и Гавайев:
В связи с директивами властей Калифорнии, Нью-Джерси, Иллинойса и Гавайев «оставаться дома», а также местными распоряжениями о предоставлении убежища, наши сервисные центры Canon в этих штатах временно закрыты до дальнейшего уведомления. Товары, требующие ремонта, можно направить в наш заводской сервисный центр в Ньюпорт-Ньюсе, штат Вирджиния. Пожалуйста, обратите внимание, что в этом месте не предоставляется услуга индивидуального обслуживания. Приносим извинения за любые неудобства и задержки, которые могут возникнуть в это время. Благодарим вас за терпение и понимание.
Мы рекомендуем вам использовать нашу онлайн-систему для настройки обслуживания вашего продукта по адресу: https://www.usa.canon.com/repair.
Распространение COVID-19 - это стремительно развивающаяся ситуация, которая всех беспокоит. Обязательство Canon заключается в том, чтобы предпринимать активные и пропорциональные шаги в соответствии со всеми рекомендованными процедурами и протоколами в соответствии с рекомендациями CDC, правительства США, а также государственных, региональных и местных органов здравоохранения.
Опять же, мы искренне ценим ваше терпение и понимание, поскольку мы продолжаем отслеживать текущую ситуацию и следовать советам и указаниям федеральных властей и властей штата. Здоровье и благополучие наших клиентов, клиентов и сотрудников остаются нашим главным приоритетом в это трудное время. По мере изменения условий мы предпримем рекомендуемые и соответствующие шаги для восстановления и продолжения отличного обслуживания, которого вы ожидали от Canon USA, Inc. Для получения обновлений и другой информации о мерах по борьбе с COVID-19 посетите наш веб-сайт: https: / /www.usa.canon.com/internet/portal/us/home/about/to-our-customers
Nikon USA приостанавливает ремонтные работы
Не можете попасть в магазины? Загрузите 5 цифровых выпусков фотожурнала по цене 5 долларов США / 5 фунтов стерлингов.
Лучшие пленочные сканеры 2022-2023 года: подарите заветным негативам и слайдам новую жизнь
